Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Alexis Marcelo López Zelaya («Crealo tu»)
• NIF: 15483989K
• Domicilio: Calle Ibarra Kalea 1, 48901 Barakaldo, Bizkaia
• Email: crealotu.academy@gmail.com

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas al contactar por el formulario, por email o por WhatsApp: nombre, nombre del negocio, teléfono, email y el contenido de tu mensaje. Si contratas un servicio, también los datos necesarios para prestarlo y facturarlo.

3. Para qué los usamos

• Responder a tus consultas y enviarte el presupuesto que pidas.
• Prestar el servicio contratado (diseño, alojamiento y mantenimiento de tu web) y gestionar la facturación.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables.

No usamos tus datos para enviarte publicidad si no nos lo pides, ni para tomar decisiones automatizadas.

4. Base legal

• Consentimiento, cuando nos escribes y aceptas esta política.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando pides presupuesto o contratas un servicio.
• Obligación legal, para la facturación y la contabilidad.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas que no terminan en contratación, hasta un año después del último contacto. Los datos de clientes, mientras dure la relación y después durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal).

6. Con quién se comparten

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra para que la web y el servicio funcionen: el proveedor de alojamiento web y correo, y la gestoría que lleva la contabilidad. Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se gestiona a través de los servicios de WhatsApp (Meta), según su propia política de privacidad.

7. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a crealotu.academy@gmail.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. La web funciona con conexión segura (https).